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超安心!暮らしのサポート♪年間サブスク

困りごと相談サービス

「こんなこと頼んでも大丈夫かな?」 「困っているけど誰に相談したらいいかわからない…」

家を建てたり、リフォームしたりといった大きな作業だけでなく、日々の暮らしの中でもっと小さな困りごとがたくさんあります。

私たちはそんな悩みに気づき、より多くの方が快適な毎日を送れるよう、家に関するお困りごとを気軽に相談できるサービスを提供します。

こんなこと、困った経験はありませんか?

「頼める場所があれば助かるのに…」そんな声にお応えします。

サービス開始の流れ

  1. お問い合わせ
  2. サービス内容のご説明
  3. お申し込み手続き
  4. お支払い
    お申し込み月翌月1日より課金開始
  5. サービス開始
  6. 初診
  7. 診断結果のご説明
  8. 日頃のお困りことの相談/修繕
  9. 3ヶ月に一度のメンテ案内

お住まいの“安心・安全”をお守りします

初回カウンセリング: 悪いところがないか、しっかりと主要な箇所を確認します

初回カウンセリングの結果: 最適なメンテナンスのタイミングをご案内します

日常のお悩み相談: 毎日のちょっとしたお困りごとも電話やLINEで気軽にお話しください

定期カウンセリング: 健康診断と同じように悪くなる前にしっかりメンテ

カウンセリングのチェックポイント

  • 屋根
    • 化粧スレート: 部分補修 5~6年ごと, 塗り替え 7~10年, 葺き替え 15~20年
    • 瓦: 部分補修 5~6年ごと, 葺き替え 20~30年
  • 建具
    • 玄関・室内ドア: 取り替え目安 15~20年
    • サッシ: 取り替え目安 15~20年
  • 外壁
    • モルタル下地吹き付け: 補修・塗り直し目安 7~10年
    • サイディング: 補修目安 5~7年ごと, 塗り替え目安 10~15年
  • 駆体
    • 土台・床組み: 補強目安 20~30年
    • 梁: 補強目安 20~30年
  • 内装
    • 床フローリング: 張り替え目安 15~20年
    • 床カーペット: 張り替え目安 5~10年
    • 壁・天井クロス: 張り替え目安 10年
  • 設備
    • ガス給湯器: 取り替え目安 10~15年
    • コンセント・電気設備: 取り替え目安 15~20年
    • キッチン・バス・トイレ: 取り替え目安 10~20年
    • 給排水管: 補修・洗浄目安 5~10年ごと

月額料金の範囲内での作業例

事例1: 空き家の定期チェック

空き家の状況を確認し、空気の入れ替えやポストのチェックを行います。報告は写真付きでお送りします。

事例2: 一人暮らしのご高齢者のお手伝い

季節の変わり目に、テーブルの移動やホットカーペットの設置など、おうちの模様替えをサポートします。

事例3: 洗濯機の蛇口修理

洗濯機の蛇口から水が垂れている場合、コマパッキンの交換でしっかりメンテナンスします。

別途費用がかかる作業例

事例1: 樹木の伐採サポート

大きな木や手強い樹木の伐採を、専門の機械を使って安全に行います。

事例2: 害虫駆除サービス

シロアリ、ハチ、ネズミなどの害虫をしっかり駆除して、おうちの安全を守ります。

事例3: 家財道具の処分お手伝い

不要になった家具や家財道具を、廃棄物処理業者に依頼してスムーズに処分します。

日常のお悩み相談

「窓のフレームが緩んでいるのか、風が吹くたびにガタガタと音がして、今にも外れそうでとても心配です。特に、台風が来たらどうなるかと思うと不安で仕方ありません。早めに修理したいのですが、どこに頼んだら良いのか迷っています。」

「すみません、カメラで映した箇所をもう少し近くでスマホで撮影してもらえますか?…あ、確認できました。戸車が割れてしまっているようですね。ご安心ください、明日修理に伺いますので、お待ちくださいね。」

よくあるご質問

Q: サービス時間は?

A: 平日9:00-18:00、土9:00-18:00です。日祝祭日はお休みで、ご対応は翌営業日以降となります。

Q: サービスの対応エリアは?

A: 2020年4月現在、茂原市、一宮町、いすみ市、佐倉市周辺に対応しています。その他のエリアも順次拡大中ですので、お気軽にお問い合わせください。

Q: 日頃の相談や自宅を見てもらうには?

A: お電話かLINEでご予約ください。状況をヒアリングし、準備してお伺いします。

Q: 問い合わせしてからどれくらいで来てくれますか?

A: 原則当日対応ですが、翌日以降になる場合もあります。緊急の場合は状況をお伝えいただければ、柔軟に対応いたします。

Q: どこまで無料で対応してくれますか?

A: 無償修理は月額費用に含まれますが、材料が必要な場合は別途お見積りします。特殊な作業(草刈りや害虫駆除など)は追加費用となります。

Q: 住宅カウンセリングって本当に無償ですか?

A: はい、通常は5〜10万円かかる住宅診断が、当サービスの月額料金に含まれており、追加費用はありません。

Q: 数ヶ月に一度しか利用しない家でも管理をお願いできますか?

A: 可能です。月に1回の定期点検で通風や雨漏りチェック、電気水道の確認を行い、ご報告します。

Q: 自宅が2件ある場合の料金は?

A: 月額3,000円(税込)は一軒家ごとの料金です。2件なら6,000円(税込)です。3件以上や集合住宅の管理は別途ご相談ください。

Q: 月額料金の支払い方法は?

A: 現金でのお支払いです。お得な年払い(30,000円)もあります。

Q: サービス開始日はいつですか?

A: 例えば2月10日にお申し込みの場合、当月は無料で、3月1日から課金開始です。

Q: 最低利用期間はありますか?

A: 課金開始日から1年間が最低利用期間です。2年目以降は解約がなければ自動更新されます。

Q: 解約したい場合はどうすればいいですか?

A: 利用期間満了日までにご連絡ください。解約手続きは書類またはメールで行います。

サービスポイント

POINT 1: 住まいのかかりつけサポート

家具が重くて動かせない

高所の電球が替えられない

衣替えの際、重いボックスが移動できない

一人暮らし、高齢化、ケガ、慣れない作業など、生活の中で不便に感じることはたくさんあります。そんなあなたの住まいを、安全で快適に保つためにお手伝いします。

POINT 2: 定期住宅診断サービス

「家のメンテナンスが重要と言われても、どこを、どうやって、いつすればいいのか…」そんな疑問を抱える方は多いのではないでしょうか?

このサービスでは、専門家があなたのお家の健康状態を診断し、基礎や外壁、屋根、内装、水回りなどの状態に合わせたメンテナンスの方法や優先順位を一緒に確認しながらアドバイスします。無理のない範囲から整えていきましょう。

POINT 3: 空き家管理サポート

実家が空き家になってしまった

遠方に住んでいて管理が難しい

リフォームして賃貸に出したい

空き家を放置していると、予期せぬトラブルが起きたり、家が傷んで大規模なリフォームが必要になったりと、管理は意外と大変です。私たちがあなたに代わり、定期的な換気や点検・管理を行い、報告書や写真で状態をご報告します。

料金

月額料金 3,000円(税込)

もしくは

年間料金一括払い 30,000円(税込)

※最低契約期間は1年となります

付随サービス

建物から浄化槽までの排水掃除

付随サービスとして、建物から浄化槽までの排水掃除を提供しております。

料金

会員様 ¥20,000

一般様 ¥30,000

※ 室内からの掃除は別途料金がかかります。

お電話またはメールにてお気軽にお問い合わせください。

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